Le nouveau Directeur général de l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP), M. Cheikh Tidiane SARR, recevra les associations de consommateurs ce mardi 20 octobre 2026 à 10 heures au siège de l'institution.

Cette rencontre hautement stratégique marque le premier grand contact officiel entre le nouveau régulateur en chef et les défenseurs des droits des usagers depuis sa prise de fonction officielle au début du mois d'octobre.

Placer l’usager au cœur du "New Deal Technologique"

Récemment nommé à la suite d’un processus rigoureux d'appel à candidatures, M. Cheikh Tidiane SARR avait clairement affiché ses ambitions lors de sa passation de service : mobiliser l’ensemble des acteurs de l’écosystème numérique, y compris les associations de consommateurs, autour des mutations du secteur.

Cette séance de travail prévue ce mardi 20 octobre à 10h sera l'occasion pour la nouvelle direction de l’ARTP de :

• Établir une feuille de route pour une régulation collaborative et transparente.
• Recueillir les doléances urgentes des consommateurs concernant la qualité de service (QoS) des opérateurs de téléphonie et d'internet.
• Présenter la vision de l’autorité en phase avec la stratégie nationale Sénégal 2050.

Vers un partenariat dynamique

L'ARTP, qui dispose d'outils de suivi et d'une plateforme d'écoute dédiée, entend renforcer sa proximité avec les usagers. Cette rencontre promet de jeter les bases d'un partenariat durable pour garantir des services de communications électroniques et postaux accessibles, fiables et de qualité pour tous les Sénégalais.

Un compte-rendu détaillé des échanges sera publié sur le site de l'ARTP Sénégal à l’issue de la réunion.

Informations pratiques :

• 📅 Date : Mardi 20 Octobre 2026
• ⏰ Heure : 10h00 Gmt
• 📍 Lieu : Siège de l'ARTP, Dakar